রেফারেন্স

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

ao999.com এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড, আপনার অ্যাকাউন্ট আইডেন্টিটি যাচাইকরণে সুরক্ষিত, এবং আপনার পছন্দ সম্মানিত হয়। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ রাখেন।

SSL এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণআপনার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ao999.com গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সহায়তা এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। মোবাইলে লগইন করে চ্যাট শুরু করুন বা সরাসরি আমাদের ইমেলে লিখুন। প্রতিটি অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন। আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন শেয়ার করুন।

ইমেল

[email protected] এ পাঠান। বিষয়ে লিখুন: 'ডেটা অনুরোধ' বা 'গোপনীয়তা প্রশ্ন'।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট → গোপনীয়তা বিকল্প। আপনার পছন্দ পরিবর্তন করুন, কোনও সময়।

আমরা যেভাবে রক্ষা করি

ডেটা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

ao999.com SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত সংযোগ সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনার টাকা পাঠানোর সময়, আপনার ফোন নম্বর এবং পিন কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট লগইন দুই-ধাপ যাচাইকরণ ব্যবহার করে। আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ন্যূনতম ১৮ মাস ডেটা রাখি, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের…

এনক্রিপশন

প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্ট করা। আপনার লগইন, জমা এবং উত্তোলন লেনদেন সুরক্ষিত চ্যানেলে পাঠানো হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের ধীর গতির ফিচার খুঁজে পেতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা ট্রেড করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যতামূলক অনুরোধে অ্যাক্সেস পায়।

ডেটা ধারণ

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা ১৮ মাস ধরে রাখা হয়। জালিয়াতি অনুসন্ধান বা আইনি দায়বদ্ধতা দীর্ঘ ধারণ প্রয়োজন করতে পারে।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড করুন বা সংশোধন করুন। গোপনীয়তা সাপোর্ট আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করে।

মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি ধারণ প্রয়োজন ছাড়া, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

না। আমরা শুধুমাত্র আপনার যাচাইকৃত সংখ্যা সংরক্ষণ করি লেনদেন ট্র্যাক করার জন্য। আপনার সম্পূর্ণ ফোন নম্বর বা পিন কখনও আমাদের ডাটাবেসে থাকে না। প্রতিটি জমা বা উত্তোলন মোবাইল ওয়ালেট সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়।

প্রতিটি লগইন দুই-ধাপ যাচাইকরণ ব্যবহার করে আপনার ফোনে ওটিপি পাঠায়। SSL এনক্রিপশন সব সংযোগ রক্ষা করে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন ডিভাইস এবং সেশন দেখতে এবং পরিচালনা করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা ন্যূনতম ১৮ মাস আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি আর্থিক প্রতিবেদন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। এই সময়ের পর, আপনি এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এই নীতি বাংলাদেশ এবং আপনার স্থানীয় অঞ্চলের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসরণ করে। আপনার অঞ্চলের আইনী প্রয়োজনীয়তা অতিরিক্ত অধিকার বা সুরক্ষা প্রদান করতে পারে। যেকোনো সন্দেহ থাকলে, আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, গোপনীয়তা অপশনে ক্লিক করুন, এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আপনি একটি JSON ফাইলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস পাবেন। এটি ৭ দিনের মধ্যে প্রস্তুত হয়।

হ্যাঁ। গোপনীয়তা সাপোর্টে লিখুন 'সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ' লিখে। সমস্ত সক্রিয় জমা বা উত্তোলন নিষ্পত্তি হওয়ার পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, আর্থিক রেকর্ড এবং আইনী প্রয়োজনীয়তা ছাড়া। এটি ৩০ দিন সময় লাগে।

না। আমরা কখনও ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের পরিমাণ বা অর্থনৈতিক ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র সমষ্টিগত (কখনও ব্যক্তিগত নয়) বিশ্লেষণ আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ao999.com Bangladesh ডিলার্স চয়েস লাইভ প্রশ্ন ao999.com অ্যাপ লাইভ বেটিং লবি